Trocas e Devoluções

Como operação B2B, seguimos a legislação de venda para empresas.
Trocas são aceitas apenas para produtos com falha de fabricação ou avarias comprovadas no transporte.
Ao receber a mercadoria:

  • Confira o estado das caixas e lacres;

  • Registre qualquer ocorrência com fotos;

  • Informe nossa equipe em até 48 horas.
    Produtos armazenados de forma incorreta ou manipulados após o recebimento não são elegíveis para troca.